Гарантия на товар

Гарантия, возврат, обмен

Все часы, продаваемые в интернет-магазине store-x.ru, являются оригинальными, имеют инструкции на русском языке и фирменные гарантийные талоны.

Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием модели, серийного номера изделия, даты продажи, гарантийного срока и четкими печатями продавца. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. Гарантийный ремонт осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами приведенными в гарантийном талоне/сервисной книжке строго по адресам гарантийных мастерских указанных в гарантийных документах.

В связи с тем, что часы являются технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55), замена купленного товара в соответствии со ст.25 Закона "О защите прав потребителей" производится после технического освидетельствования изделия.

Обмен изделия осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Возврат изделия возможен только в упаковке предприятия-изготовителя, если товар не был в употреблении, товар находится в исправном состоянии, сохранен его товарный вид (нет внешних дефектов, включая заломы на ремешках и укороченные браслеты), сохранены пломбы, фабричные ярлыки, а также сохранены товарный и/или кассовый чеки со специальным штампом, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Условия гарантии Продавец гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.

Гарантия на изделие составляет 12 (24 на некоторые марки часов) месяцев с даты продажи. В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатный ремонт.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.

Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

• Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.)
• Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
• Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность или вскрыты гарантийные пломбы, часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
• Серийный номер часов не совпадает с номером, указанным в данном гарантийном талоне, а также, если серийный номер удален, стерт, неразборчив.
• В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
• Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
• Повреждения вызваны воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред.
• Повреждения вызваны попаданием внутрь инородных веществ и предметов (влаги, песка, насекомых и др.)
• Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
• Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
• Допускается износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации.
• Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока.

  Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не являются гарантийным обслуживанием.

  Продавец обязуется устранить возникшие неисправности в 45-дневный срок.

  Возврат денежных средств

  Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

  При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

  Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.